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お買い物ガイド

お支払い方法

お支払いはクレジットカード・銀行振込（前払い）・Amazon Pay・楽天ペイがご利用いただけます。

銀行振込（前払い）

前払い（入金確認後の発送）となります。当店指定の口座へお振込下さい。
※手数料お客様ご負担

振込先は当店からの受注内容確認メールでお知らせします。

北海道銀行　中央市場支店　当座　口座番号000185　一鱗共同水産株式会社

ご入金の期日について

お届け日指定をされた場合は出荷予定日の3営業日前、お届け日のご希望がない場合は、お申込みより5日以内でお願いします。期日を過ぎますとキャンセルとなりますのでご注意ください。

クレジットカード

決済にご利用できるクレジットカードは以下に表示されているクレジットカードからお選びいただけます。当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

Amazon Pay

Amazon.co.jp会員によるログインと決済が利用可能です。

楽天ペイ

楽天会員アカウントでの決済が利用可能です。楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

配送について

ヤマト宅急便にてお届けとなります。

送料について

下記の図をクリックすると大きくなります。

※送料は梱包料を含みます。

到着日・配送指定

配達日や配達時間の指定は可能です。
配送日時の指定ですが、注文日の4営業日後から（最短）の指定でお願いいたします。
配達時間につきましては下記時間帯からご指定ください。

午前中
9 - 12
14 - 16
16 - 18
18 - 20
19 - 21

※地域により配送にかかる時間が異なります。また、時間を指定されましても、事情により指定時間内に配達ができないことがございます。

発送のタイミング

銀行振込（前払い）: ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。

クレジットカード・Amazon Pay・楽天ペイ: ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。

※繁忙期や在庫切れの時は発送までのお時間をいただくことがございます。

商品の同梱について

注文受付後の注文の追加は当日中にお願いいたします。
冷凍と冷蔵が一緒の時、同梱ができませんので、ご注文毎の発送となります。違う温度帯の同梱をご希望される際は、梱包漏れなどのミスを防ぐため必ず備考欄に「同梱あり」とご記入ください。

× 同封できません

冷蔵
冷凍

○ 同封できます

冷蔵
冷蔵

冷凍
冷凍

SHOP INFO

連絡先

一鱗共同水産株式会社

〒060-0008
北海道札幌市中央区北8条西20丁目1番20号
TEL：011-621-4151
FAX：011-621-6735
mail：info@kyosui.jp

営業時間

サイトは8:00～16:00まで営業。配送手配、及び電話、FAX、E-mailでのご連絡は営業時間内での対応となります。

定休日：水曜日・日曜日・祝日

FAX・E-mailは24時間受付けておりますが、休業日中にいただいたご注文についての確認・お問い合わせについては休業日明けに確認し返信いたします。

返品について

・鮮魚をはじめとした食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
・万が一ご注文と違う商品が届いてしまった等の問題があった場合等には到着後2日以内にご連絡の上、着払いにてご返送ください。
その際の返送料は当店にて負担致します。着払いクール宅急便で発送してください。
・お客様でお召し上がりいただいた場合、また破棄されてしまった場合の返品はできかねますのでご注意ください。
・必ず現品をお送りください。

受取辞退（拒否）について

すでに発送した商品の受取を辞退（拒否）された場合、また長期不在などで保管期限切れで返送されてきた場合には、全額+返送にかかった送料をご請求させていただきます。

返品連絡先

一鱗共同水産株式会社
〒060-0008
北海道札幌市中央区北8条西20丁目1-20
TEL / 011-621-4151
22とろばこ運営担当 / 本間

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私ども一鱗共同水産株式会社では、お客様の個人情報の取扱いについては法令を遵守し、当社のプライバシーポリシーを定めそれに従い厳重に取り扱います。
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