ご利用案内

商品注文方法 ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて ご利用いただける決済方法とお支払い時期については以下のとおりです。

【クレジット決済・その他の決済サービス】
取り扱いカードは以下の通りです。
お支払い方法は一括払となっております。

カード会社
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
[備考]
・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
・お支払い総額は右記の通りです[商品代金合計+送料]
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしてません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【銀行振込】
前払い(入金確認後の発送)となります。
当店指定の口座へお振込下さい。
※手数料お客様ご負担
振込先は当店からの受注内容確認メールでお知らせします。

【ご入金の期日について】
お届け日指定をされた場合は出荷予定日の3営業日前、お届け日のご希望がない場合は、お申込みより5日以内でお願いします。期日を過ぎますとキャンセルとなりますのでご注意ください。
配送について 【到着日・配送指定】
配達日や配達時間の指定は可能です。
配送日時の指定ですが、購入日から5日後(最短)以降の指定でお願い致します。

【発送のタイミング】
・銀行振込
ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。
・クレジットカード・Amazon Pay・楽天ペイ
ご注文確認後5営業日以内に発送いたします。
※繁忙期や在庫切れの時は発送までのお時間を頂くことがございます。

【商品の同梱について】
注文受付後の注文の追加は当日中にお願い致します。
冷凍と冷蔵が一緒の時、同梱ができませんので、ご注文毎の発送となります。違う温度帯の同梱をご希望される際は、梱包漏れなどのミスを防ぐため必ず備考欄に「同梱あり」とご記入ください。
消費税について 商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
10%(円未満四捨五入)
返品について ・鮮魚をはじめとした食品という性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。
・万が一ご注文と違う商品が届いてしまった等の問題があった場合等には到着後2日以内にご連絡の上、着払いにてご返送ください。
その際の返送料は当店にて負担致します。着払いクール宅急便で発送してください。
・お客様でお召上がりいただいた場合、また破棄されてしまった場合の返品はできかねますのでご注意ください。
・必ず現品をお送りください。
受取辞退(拒否)について
すでに発送した商品の受取を辞退(拒否)された場合、また長期不在などで保管期限切れで返送されてきた場合には、全額+返送にかかった送料をご請求させていただきます。

返品連絡先
一鱗共同水産株式会社
〒060-0008
北海道札幌市中央区北8条西20丁目1-20
TEL / 011-621-4151
22とろばこ 運営担当 / 本間